Hace un tiempo les contaba en este blog sobre las cuentas museo y la obsesión de juntar seguidores, pero quedó en el tintero hablar sobre el engagement. En este artículo les cuento cómo se mide y porqué es importante para nuestros perfiles.
Todxs queremos clientes fieles que aprecien lo que ofrecemos: personas que vuelvan a nosotrxs una y otra vez, que hablen bien de nuestra marca y nos recomienden a los demás. Pero ¿cómo identificamos este público? Allá vamos…